Comment se déroule les commandes?
Vous validez votre commande sur la boutique.
Nous réalisons votre commande selon le/les critères demandés.
Préparation proprement dites de votre commande (Impression, contrôle de la qualité du produit, emballage...).
Envoie de la commande via le transporteur.
Suivi de votre commande et récapitulatif.
Quels sont les délais?
Produit sur boutique
Préparation de la commande: 3 à 5 jours ( en fonction de la quantité).
Livraison: 5 jours ouvrés.
Produit sur mesure
Réalisation 5 à 7 jours (en fonction de la demande)
Préparation de la commande (en fonction de la quantité et de la complexité): 5 à 10 jours.
Livraison: 5 jours ouvrés.
Il faut prévoir plusieurs mois à l'avance s'il s'agit d'un événement particulier (4 à 6 mois) afin de pouvoir utiliser vos supports visuels à l'avance et surtout avoir une marge de manœuvre s'il y a des modifications ou des retards de livraison. Pour rappel, les questions de délais de livraison une fois le colis dans les mains du transporteur sont sa responsabilité (voir C.G.V.)
Quelle est la procédure pour les commandes spécifiques? (illustration, création, logo, flyers...)
Pour toute demande particulière, je suis disposée à vous répondre par mail : aller.sens.ciel@gmail.com
DÉROULEMENT
un premier contact par mail afin de définir ensemble votre projet
L'envoi d'un devis (contrat) avec la mention "bon pour accord" signé par les deux parties
le versement d'un acompte de 50% de la somme due.
Nous vous envoyons ensuite les maquettes format PDF. (Une première maquette afin de faire les modifications et/ou ajustements nécessaires. Puis une deuxième maquette vous est envoyé afin de finaliser votre choix et une troisième pour valider définitivement (vérification des critères, du texte et de l'orthographe...)).
Paiement des 50% restants.
Préparation proprement dites de votre commande (Impression, contrôle de la qualité du produit, emballage...).
Envoie de la commande via le transporteur.
Suivi de votre commande et récapitulatif.
Les prix varient en fonction de la commande (critère, quantité, difficulté...).Néanmoins vous pouvez vous référer au tarifs des produits en boutique pour avoir un ordre d'idée.
RAPPEL :Après l'envoie de la dernière maquette, le produit est imprimé, il ne sera donc plus possible de faire les modifications. Aller sens ciel n'est plus responsable des erreurs sur le produit.
Réglementation : rappel
Toutes les créations sur mesure ainsi que les commandes en boutique (illustration, fiche,...) sont la propriété de Valérie Arragon ©Aller sens ciel. Elles ne peuvent être en aucun cas utilisées, ni modifiées, à d'autres fins. Chaque produit possède le tampon ©Aller sens ciel. Pour plus de détails: VOIR C.G.V
Contact
Aller sens ciel est disponible par mail. La réponse se fait généralement dans les 2 jours suivant la réception du mail.
